微软以人工智能为服务核心,期望改善人类生活

在今年的发展中,微软有不少服务内容逐渐与人工智能技术整合,而其实微软在更早之前便已投入人工智能技术应用,并且在今年扩大投入此项技术应用发展,例如在Office 365整合人工智能技术、在今年9月底宣布成立5000人规模的人工智能团队。

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微软全球资深副总裁兼亚洲研究院院长洪小文博士说明,目前最常见的人工智能技术其实就是基于大量数据分析、深度学习等技术堆栈,同时强调现有技术已经可实现短时间内完成大量数据分析,并且可针对静态图像或动态视频内容进行实时分析,甚至实现像素等级的影像情境辨识,并且对应分析不同情境认知。

而为了让人工智能技术更快发展应用,微软也提供各类人工智能技术应用API串接,借此让各类应用程序可更快凭借微软人工智能技术打造不同应用服务,例如先前微软推出可分析照片人物年龄的“How-Old.net”网站,其实就是仅以短短几行程序代码编写完成。

此外,诸如先前在国内推出的“小冰”、与日本LINE合作的女子高中生账号“Rinna”,或是与Twitter合作的“Tay”等人工智能聊天账号,也希望持续与真实人类交流,并且通过情境分析拟出更合适的应对模式,进而创造更具人性化的互动表现,借此让人工智能的人机互动表现更自然,并且理解自然语意所指内容。

就微软目前对于人工智能技术发展模式,除了持续通过大量数据累积分析、学习,借此仿真人脑思绪模式,同时也会通过人类实际操作、互动逐步修正计算机误谬结果,借此让人工智能运算更为正确,同时符合实际使用情境与需求,借此避免人工智能可能带来灾害问题。

同时,针对未来人工智能是否影响人类生活,微软的看法认为确实会带来相当明显的改变,但倾向等同智能手机改变人类互动等行为模式的情况,并不认为人工智能会造成负面发展,只是确实会改变人类既有生活模式。

未来将以人工智能技术为发展核心

微软目前已经将人工智能开始应用在旗下服务项目,诸如Cortana、Skype内新增的机器人应用服务,或是针对Azure数据分析应用等,甚至包含近期针对公司内部团队共同办公推行的Microsoft Teams,本身除以聊天基础加上线上协作与Office应用功能外,更进一步加入人工智能运算技术。

如同微软最早在旧版Office版本就已经导入类人工智能服务的小帮手功能,在目前的Office 365服务内也同样导入诸多人工智能技术应用服务,例如以人工智能技术为基础,并且让用户能以自然语言提问的“告诉我 (tell me)”服务,另外也能通过等同Cortana的数字助理服务协助搜索、处理文件,其余功能也包含可在当前界面快速搜索、 存取文件的Tap功能,以及简单点选即可完成图文并茂的QuaiclStarter,另外也提供以现有数据快速完成图像化显示的Excel Maps功能等。

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