微软低调推出技术支持网站:AnswerDesk.com

微软近日推出AnswerDesk.com网站,没有任何推广,静默发布。24小时全天候技术支持服务,为遇到软件和服务问题的用户提供帮助。微软称新的网站能够使用户用“最方便、友好和轻松的方式好好利用自己的电脑”,而网站更是提供全天候全年不间断的高级优质服务。

微软低调推出技术支持网站:AnswerDesk.com

上月中旬微软硅谷零售店中也有一个“Answer Desk”,消费者能够从这里进行硬件安装、软件升级、安全设置评估、数据备份,并获得帮助清楚电脑中的病毒、间谍软件和恶意软件。微软零售店里的Answer Desk还为客人提供远程服务。而它也正是新产品AnswerDesk.com的基础。

高级服务将收取费用:

当然,这么高端优质的服务当然不是免费的。利用Answer Tech扫描电脑病毒、恶意软件或是安装免费的微软安全软件都将花费你99美元,你只是不用离开家或学校,微软将通过远程服务为您完成这一切。

而“电脑清理”也将花费你99美元,这项服务包括安装安全软件,技术人员还将远程为您“清理磁盘、删除临时文件、禁用不必要的服务和应用,并运行Windows更新。您可以订阅年费199美元的“高级技术支持”服务,这也是AnswerDesk.com产品的重要组成部分。

目前仅限美国用户访问:

微软低调推出技术支持网站:AnswerDesk.com

尽管微软注册了众多域名如AnswerDesk.fr、AnswerDesk.jp和AnswerDesk.tw,但这些网站目前多是无效的。就连AnswerDesk.com目前也只为美国用户开放(其他地区访问时将会出现如上的提示),而非美国访客访问AnswerDesk.com网站时会被告之该网站只针对美国用户开放。

(来源:华军资讯)

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