Win7热修复补丁 可解决0x0000003B蓝屏死机问题

windows 7或Windows Server 2008 R2中运行部分应用程序可能会导致蓝屏死机(BSOD),在这种崩溃情况下,系统会给出0x0000003B停止错误提示。当前,微软已经发布了一个热修复补丁,遭遇此类问题的用户可以手动获取该补丁。

微软在知识库文章KB2584454中详细描述了这个问题:当您正在运行 Windows 7 或 Windows Server 2008 R2 的计算机上运行某些应用程序时,您会收到下面的 Stop 错误消息:

停止 0x0000003B (c0000094、 fffff8800ff22e54、 fffff880098897f0,0)
SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION

例如,您可能会遇到此问题,当您在运行 Cyberlink YouCam时。

同时,其原因是因为:D3D9 运行时不执行参数验证由应用程序 (如 YouCam 传递的矩形值,将发生此问题。因此,无效的矩形坐标将传递给 Dxgkrnl.sys 模块。但是,Dxgkrnl.sys 模块也不会验证矩形坐标,并发生"被零除"异常。

你可以通过以下方式下载安装此修复补丁:

http://support.microsoft.com/hotfix/KBHotfix.aspx?kbnum=2584454&kbln=zh-cn

重要注意:

• 热修复补丁程序只针对特定的问题。
• 只能在特定问题的系统上安装热修复补丁程序。
• 如果安装了错误的热修复补丁程序可能导致系统损害。
• 如果您不能确定是否应该安装一个热修复补丁程序,请不要安装它。
• 热修复补丁程序会被包含在后面发布的软件支持服务包中。您可以通过Microsoft Update安全的安装软件服务包。

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